钻石本身是没有什么区别的，区别在于钻石的切割工艺，以及钻石身份象征的证书。GIA已有70几年的历史，GIA是钻石4C的创始者，世界各国的鉴定机构都以GIA标准作为参考，,附带GIA钻石证书的钻石在世界范围内都被认可，而国鉴钻石证书只在国内有效，国鉴钻石相对GIA钻石的评级是有所保留的，通常在钻石颜色(D,E,F)和净度上会有1档的出入。
八心八箭只代表对称度，在对称这项参数为VG以上，均有八心八箭效应，但切工为EX的钻石肯定会有八心八箭效应，也就是说好的切工一定会有八心八箭，而钻石好与不好不能单以八心八箭来衡量。
18k指的是黄金含量为75%的金饰品，另外的25%是其他的贵金属。金属的颜色主要取决于25%其他金属的配比。一般呈淡淡的黄白色，为了首饰的美观和耐用，往往在首饰外表面电镀一层镀层。我们看到他们亮白色的外观其实就是镀层。在日常生活中的一些行为会导致镀层磨损。比如：做家务，洗澡，涂抹化妆品，或者与其它硬物摩擦的时候，都会出现不同程度的磨损。镀层磨损后就会裸露出金属的本色，出现淡淡的黄白色，这是很正常的现象，只要是经过质检中心检验合格的产品，首饰含量应该没有问题。有很多消费者在佩戴首饰的时候不知道这个情况，误以为是首饰质量出了问题。其实大家不必担心，出现了这个问题后，可以直接到相关的专业珠宝机构去做一下保养，再重新清洗电镀就可以了。
钻石原矿却实是分产地的，有南非矿，俄罗斯矿，安哥拉矿等等，但是钻石一旦被抛光就很难证明它的产地，事实上钻石质量的评价并不依赖钻石的产地，而应该根据通用的4C标准评价。至于南非矿，现在的开采量已经少之又少了，现在南非矿的开采已经有一个世纪的历史了，现在的开采量占世界总的开采量的10%还不到，所以现在市场上有的人说是南非钻石是不正确的。
颜色小于Z色的钻石可以称之为彩钻，彩钻非常稀少，相应的价格就会比无色的钻石价值要高。
我们店里的款式你可以随意挑选，可以按照实体店里成品货的款式挑选，也可以选择实体店里的空托，我们实体店里的空托都是现在市面上最畅销、最流行，最前位的款式。另外您还可以在网上挑选，金钻网上面也提供了很多漂亮的款式供您挑选。
金钻网钻石体验中心配有国家钻石分级师、专业的钻石销售顾问为顾客提供钻石知识咨询，讲解。定期为顾客提供钻石及珠宝知识讲座。还免费为顾客提供钻石鉴定及价格评估。正确推广钻石文化、剖析珠宝流行趋势，让顾客对钻石有全新的认识。让顾客以珠宝鉴赏家的身份体验整个购钻过程，让每一位顾客消费得明白，放心！
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1.钻石的璀璨来自其色度吗？
其实钻石的璀璨光泽主要来自于切工。把几颗钻石放在一起，最亮的那一颗就是切工最好的。
2.钻石一定要买VS以上高净度的吗？
净度是专业人员在显微镜下，根据钻石内含物的多少确定的。珠宝店里大多数的钻石都是SI以上，即“肉眼下无瑕疵”。内含物是钻石形成过程中保留的天然印记，它不会影响钻石的美丽(SI以上的钻石，肉眼根本看不见内含物)和耐久度，反而会使钻石更具特点。即使是稍次一等的P级钻，把个头换大一点，也可在人前招摇，没有人会追着你用放大镜来确认那颗钻石的净度。
3.I色度以上的钻石是否是最漂亮的？
色度是在实验室专门照明条件下，由专业人员进行分级。很难说I色度的钻石就比J色的钻石漂亮，还要看切工、克拉重量和净度。有些讲究个性的消费者宁愿买带有一点颜色的而克拉重量更大的钻石，因为钻石的天然色泽，在正常照明下很难分辨出。
4.镶嵌工期时间太长,最短限度是几天?
首饰制作有严格的流程,工期统一以订单第二日开始计算,从下定到出货共25日。
5.用PT900镶嵌好还是950好？
PT900与950都属于稀有金属，分为PT900含90%的铂金，PT950含95%的铂金，PT900的硬度相比之下更高，更适合于镶嵌钻饰，PT950材质较软适合做素金类首饰。但是从目前的国际流行趋势来看，越来越多的人们倾向于选择纯度更高的PT950来作为镶嵌材质。只要保养得当，二者的使用效果是一样的。
6.PT对戒款式款式比较少，如果定做k金的，效果差别明显吗？
外观几乎无差别，18K的硬度和延展度更好，PT的持久度更佳，且PT因为是稀有贵金属，价格更高。注：延展度指金属造型的易打造程度，一般针对群镶款或工艺复杂的款式，用18K更好。
7.什么样的戒托比较牢？
一般爪镶的比较适合镶嵌钻石
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1.什么是GIA证书？
GIA是美国宝石学院Gemological Institute of America的简称,是全球宝石学的领导权威。
1931年Robert M.Shipley先生创立GIA。1940年李迪克(Liddicoat)先生加入GIA,他在GIA的五十年里创造了许多重要的历史,被称为“现代宝石学之父”。
GIA是一所非营利的机构,以教育及服务全球宝石业为宗旨,维系珠宝业的稳定及诚信。它是全球珠宝业界最具规模、最被认同的珠宝钻石鉴定机构。GIA鉴定室所签发的鉴定证书，被认为是世界上最具公信力的证书。
2.哪家的钻石鉴定证书比较好？
目前国内有钻石鉴定资质的机构不少。这些机构通常都是比较可信的。一般在证书上有这几个标识：CMA国家计量认证，CAL质量监督检验机构认可，CNAL中国实验室国家认可委认证。当然还有一些国际的鉴定机构，如GIA、IGI、HRD等等。
3.目前市场上最常见的钻石证书有哪些？
GIA（美国宝石学院）、HRD（比利时安特惠普比利时钻石高层会议），IGI（国际宝石学院），EGL（欧洲宝石学院）。
国内常见证书：国检。
4.GIA钻石鉴定网址:http://www.gia.edu/reportcheck/
1.什么情况下可以退货？
金钻承诺支付了全款的顾客（非定金）、非定制（包含现场镶嵌）的产品、未经佩戴过的全新商品（若有磨损或者吊牌损坏的一律视为已佩戴商品），必须同时满足以上三个条件的产品质量问题，15天内均可进行退换货。
注：镶嵌后的饰品，如顾客当场取件时无任何理由要求退货，裸钻可原价回收，顾客需支付工费和金料的损耗费用。
2.会员卡的遗失补办？
请致电客服热线024-24861122，我们的客服专员会给您处理补办业务。
3.售后服务有哪些？
我们为您的首饰提供终身免费清洗的服务，让您的首饰能够焕然一新；如果您佩戴了一段时间后想重新换款式，我们可以提供您成本价改款的服务（改款时的原戒托金料根据当日的回收价处理回收）让您的首饰永远走在流行的前沿；我们还提供戒指免费修改手寸（正负2号内，部分款式不宜于改款的，不建议修改，具体按款式而定）和刻字服务；也为您的首饰提供终生免费维修、翻新、和质检服务；并且在金钻所购0.2ct以上钻石更能终身享受原价补差、以小换大服务。
1. 保养与清洁钻石的最佳途径是什么？
当你在做家务劳动等其它较重的体力工作时请勿配戴钻石，无论钻石是多么的坚固耐用，一次猛烈的撞击仍然能使其“粉身碎骨”。另外，在做家务时，切勿让钻石接触到氯化物漂白剂。
清洁钻石时，先将些许清洁剂倒入碗中搅拌起泡沫，然后将钻石放入碗中，用柔软的刷子轻擦，擦刷完毕后将钻石取出放入金属网或滤茶器，用温水冲洗干净，再用软布擦干。此外，超声波清洁器效果也不错。
2.钻戒长期不戴的时候，该怎么处理？
可将钻石戒指清洗干净后，用绒布包裹起来放入专用的珠宝首饰内保存。金钻的全国体验中心均有出售精美专业的珠宝首饰盒供您挑选。
3.钻石佩戴了一定时间后，火彩没新的时候好了，这是为何？又该如何解决？
这是因为钻石具有较强的粘油性。如需要可以直接带好您的钻石产品至金钻的全国专业体验中心进行免费清洗保养，或者在家中自行清洗。方法很简单：用温水洗洁精溶液浸泡钻饰后，再用清水冲洗即可，最后用擦钻布或擦眼睛的布擦拭干净即可。
4.PT容易花的问题和钻戒保养问题？
PT戒圈在佩戴过程中与物体摩擦，时间长了会变花的，不过只要不碰硬物都不会很明显，钻戒少碰硬物（铂金部分），钻石少碰油即可，一周时间可用洗洁精温水溶液浸泡20-30分钟，清水冲洗净即可。过三个月可来金钻店铺免费翻新，超声波清洗一次即可恢复如新。
5．可以戴钻石洗澡吗？
虽然钻石戴在手指上面非常的吸人眼球，但是如果要让您的钻石永远光彩夺目，还是需要对它进行呵护。因为钻石有亲油脂的特性，所以不宜带着钻石去厨房做事，也不能戴着洗澡，容易藏污纳垢。同时钻石虽然坚硬但是很脆，所以不能用它进行强烈的碰撞。
1.定制工期一般是几天?
首饰定制有严格的流程,工期统一以订单第二日开始计算,从下定到出货共25日。法定假日顺延。
2. 定制钻戒要多少时间啊？
是这样的，如果您选的戒托是店里现有的款式，那大约15天，您就可以拿到成品了，如果您的戒托款式不是现有的，那大约需要20天
要是您在的地方没有体验中心，如果是较大城市的话，我们会通过快递或EMS送达给您，安全方面您可以不用担心.
3.订制是否可以根据您的要求进行控金？
非常抱歉，因为您所订制的产品都是由纯手工制作的，对于金料的把握根据款式、手寸等等都会有所出入，故现在无法承诺您可以控金，只能根据您所订制的产品，给予您一个估算出来的参考价，实际的成交价以订制完成后的产品价格为准。
1.两颗钻石的价格差不多，重量上只差了0.05到0.1CT，但是重的钻石的切工和净度都低一个等级，哪颗钻石性价比好？
看自己需要什么，如果要品质选小的那颗，如果想视觉效果强一点，选大的那颗，毕竟5 到10分的差距还是易见的。
2.怎样确保镶嵌好以后的成品，是您预先定好的那颗钻石呢?
您若购买的是GIA裸钻，钻石腰棱上都有激光编号和鉴定证书编号唯一对应，镶嵌时也特别把编号留出来，所以不用担心镶嵌后不是自己的那颗，通过高倍放大镜，您自己也看的到钻石腰棱上的激光编号。
3.买了钻石后为什么还有工费？
因为钻石在镶嵌过程中，需要靠技艺娴熟的专业人员手工镶嵌，在这过程中会有成本的投入，所以我们会向客人收取合理的加工费。
4.为什么定做的工费那么贵？
定做款完全是按您的手寸为您度身定制的,需要单独为您的戒指开版,纯手工为您制作,需要花的时间也很长,所以相对工费会贵一点。
5.购买你们产品后，可以享受哪些免费服务？
我们提供清洗保养、检查戒托松动等免费服务。铂金VIP会员还可以享受免费的翻新、电镀服务。
6.我这里有颗30分的钻戒,你们收吗?
很抱歉，我们公司不回购钻石。目前我们提供以小换大服务，针对金钻售出的0.20ct以上(带国际证书且证书无破损)的钻石，可以贴补差价换购更高级别的钻石。
7.你们的15天退货保证有什么特别的规定？
您从金钻购买的非定制的正价商品在30天内如发现质量问题，可要求退换货。
任何经过佩戴、定制的(所有非现货类商品)、有雕刻的、经过改动或者调整过尺寸的、或者有其他方式损坏的货品，及特价产品，我们均不接受退换货。没有金钻退货编码、无运输保险或包装损坏的货品，我们均不予退货。
8.你们的钻石是从哪里来？是南非来的吗？
金钻的钻石品质极高，都是采购自南非，南美，比利时，以色列，这些国家都是世界有名的钻石买卖中心，但钻石经过切割打磨就很难分辨它的原产地；金钻公司的钻石是戴比尔斯看货商直接供货，可以绝对放心，我们保证所出售都是优质天然钻石，而且价格优惠。
9.我是外地的,在网上看中金钻网上的戒指,如何购买呢?
您可在网上下定单，并通过网上支付或汇款的方式，收到款后我们会在规定时间内按照您的取货方式发货给您。
10.你们镶嵌后的钻石会脱落吗？是否牢固？
请放心,我们销售的每一件产品，均经过金钻专业人员的质量检测，产品质量足以值得你信赖。此外，产品的保养方面也需要注意，要定期检查钻石是否松动，不要带着钻饰作大运动量的活动，要注意钻饰不能受到撞击。
11.是不是所有的钻石都有一份鉴定证书？
那倒不是，一般来讲，对于重量很小的钻石，没有必要通过由独立的专为业宝石鉴定机构进行的严格而昂高的价值鉴定。这类钻石本身的价值较低，进行鉴定后，其市场定价往往不能反映其内在价值。
12.积分换礼礼品怎样领取？
积分换礼礼品请登录我们官网兑换。
到门店领取：我们会在网络上为您预约来店时间，来店领取我们会有额外惊喜小礼品奉上；
快递/邮寄：我们将在十个工作日内为您发货。
13.如果订单生成了，可是又不想购买了，怎么办？
如果订单已经生成，我们会与客人取得联系落实订单，在我们联系您时，您可以告知我们，我们会为您删除订单。在还未生成订单，只在购物车内的时候，客人可以自行点击删除，将其取消。
14.我喜欢那种金子两边夹住钻石的款式，如何？
我们建议顾客不要选择这样的槽镶款式，因为钻石容易掉，我们建议钻石采用爪镶的方式，30分左右至少2爪，50分左右至少3爪，1克拉左右至少4爪，最安全的方式是6爪皇冠镶嵌。
15.钻石的最高颜色是A色吗？
钻石的颜色是从D色开始到Z色，D色是最高色，D-E色为透明（极白），F-G是无色（优白），H色为白，I-J为淡白色等，色级也可以用数字表示，D色为100色，E色为99色，往下依次类推。
16.可以戴钻石做家务吗？
钻石具有亲油性。它易将油渍、污渍吸附其表面，从而使钻石暂时失去原有的光泽和火彩效应。因此钻饰要单独存放，不要跟其他饰品放在一起，避免造成摩擦或氧化作用损害了钻饰的本质，最好将钻饰分开收藏。还须注意的是必须防止钻石沾上漂白水。
17.国标中钻石货品主石（单石）重量在多大才有钻石分级证书？
在国际惯例中，只针对单石在0.30ct以上的钻石出据钻石4C分级证书，而我国的实际情况是以国标为基准，我公司所有钻石都是采用国标,0.20ct以上钻石出据钻石4C分级证书，而0.20ct以下0.08ct分以上钻石由于其本身大小及价值的限制，出具参考意义的钻石分级证书.0.08ct只做钻石检验证书,不出据分级证书。
18.何为“八心八箭”切工？
具有“八心八箭”效果的钻石是将钻石的台宽比和亭深比控制在规定范围之内加大了一点，才会使钻石显示出“八心八箭”的效果。钻石切工的各部分比例恰恰决定了钻石的亮度和火彩（钻石折射出的光芒）的好坏，在购买钻石时，关键看钻石的火彩和亮度，只有火彩和亮度好的就是好切工。
19.标准圆钻型钻石一般为57-58个面，那它的台面，冠部，亭部，底尖各有多少个面？
标准的圆钻型钻石包括：1个台面、8个风筝刻面、8个星形刻面、16个腰上小面、16个腰下小面、8个底部主刻面，及一个可能有或没有的尖底，总计57或58个刻面。
荧光(Fluorescence)指标是指钻石在强烈紫外线下会发出的蓝光或者黄光等有色光的强度。也就是说，在自然光线下，是感觉不到它的，除非在紫外线比较强烈的夏天阳光下，具有很强荧光的钻石，肉眼才能感觉到荧光的存在。荧光只是个辅助参数，对钻石的价值和美观影响很小。