在我近一年来工作的期待中，我们的金钻网售价体验中心于2010年1月28日落成，昔日想起，接待顾客的每一幕，有快乐，有浪漫，有温馨，有感动。但是也有时候感觉销售是在和顾客们拼耐力，拼体力，拼语言。走过这么久。看清一点，真正的还是“交心”服务。
优质的服务就是心与心的交流，走进顾客的心，以顾客的需求点出发来推荐我们的产品，在我们平日的服务中多听，多看，多积累，因为我们金钻网中兴店的顾客不同于平常进店的，都是我们销售人员事先与其沟通约到店面体验的，我们只有用心去接待每一位顾客，我们的工作才会有成绩，顾客并不是永远的挑剔家，当我们发自内心的“及顾客之所急，想顾客之所想”时，顾客同样会用真心来回报我们肯定我们，这也是对我们金钻网最大的信任。每当他们把DIY钻戒带在手上时，真切的问身边的人“好看吗？”得到肯定回答后，此时我们销售人员才是最满足最快乐的，是我们在他们本就完美的爱情中添上了另一分甜蜜。
在销售道路中，我们要面对性格、年龄、职业、气质各异的顾客，接待好每一位顾客对我们来说都是一次学习和锻炼的机会，想平凡的工作有着不平凡的成绩，只有不断学习、不断提高、不断完善，我们才可能用“服务”去“服务”顾客。
在这日益竞争激烈的首饰市场中，商品本身已不再是战胜竞争对手的唯一武器，只有通过高品质热情的服务去赢得顾客，让顾客真正感到“放心、舒心、可心和开心”，并让这种真诚的服务态度与我们的职业习惯永远的执行下去。
普通的行业，平凡的工作，简单实在，没有惊天动地，没有丰功伟绩，但我深深的懂得三尺柜台虽小，百平米体验店虽不宽广，唯有真诚的服务才是赢得顾客的根本。
最后，做为金钻网的一员，向我们已成交的顾客说一句：“感谢您选择金钻网，谢谢您对我们服务的认可，有了您，才有了我们金钻网今天这样天宽地阔的成长。”向那些还未选择金钻网的客户说：“您是我们的衣食父母，请您相信金钻网，相信我们这颗真诚的心！”
金钻网中兴店见习店长 苏东宁
2010年4月29日
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