根据消费者权益保护法，定制商品不予退换。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外: (一)消费者订购的商品；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)报刊投递。除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者在购买时确认的其他不适宜退货的商品，不属于无理由退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者以网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，但下列商品除外: (一)消费者订购的商品；(2)新鲜易腐；(三)消费者在线下载或者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(4)报刊投递。除前款所列商品外，根据商品性质并经消费者在购买时确认的其他不适宜退货的商品，不属于无理由退货。
4、掉了 钻石的钻戒是否还能退货(商场里的黄铂金珠宝玉石看它是怎么掉下来的。如果正常佩戴，可以退货。如果商家不退，我教你怎么做。准灵！如果你觉得是磕碰导致钻头掉了，那我们就不找别人了，跟他们好好谈谈，看看能不能再便宜点卖给你一个。希望逐字采纳，谢谢。丢失的钻戒钻石要看是什么原因造成的，是否在保修期内。丢失的钻戒钻石 戒指需要找回钻石带着戒托去商场的珠宝店看看原因是做工还是佩戴。
但具体的退换货政策可能会因商场和地区而异，建议直接咨询商场或相关珠宝店，了解他们的具体退换货政策。如果钻石是在私下交易中购买的，退货的可能性较小，因为退货政策可能比较灵活，也可能不存在。需要注意的是，无论钻石是在商场购买还是私下交易，如果钻石因佩戴不当或人为原因丢失，商家通常不会提供退货服务。
5、金店买的钻戒过了几天能退吗一般商店不退。如果换成大一号的，他们还是双手欢迎。你可以退货。黄金首饰一般七天内可以退货。但最好当面询问柜员，在实体店购买的黄金饰品多久可以退货，并在销售单上注明几天内可以退货。黄金饰品七天内可以退货，不影响二次销售。因为购买的黄金饰品不是定制的，消费者可以在收到商品之日起七天内退货。返金须知1。退金时限自实际收到货物之日起7天内可退，15天内可换货。
