这件事发生在马赛克...钻石是高硬度的钻石。它不能被爪子压碎，应该是一开始就有缺陷钻石被爪子挡住了，你没看见，钻石马赛克问题~ ~刚买了一天的钻戒。钻石出现裂缝，首先，消费者要确认钻石裂缝的大小，毕竟有些裂缝不会对钻石的数值产生太大影响，有些则比较严重。
如果不是杂质，(先清洗干净，再拿放大镜看)，说明钻石插入时用力过猛被压碎了。(毕竟人家员工都是兼职，一个烂人要多久才能发工资？这里有很多人坏了钻石扣了几个工资。)质检没表现出来。要么是可以用爪子挡的烂石头，就要运了。我个人觉得可以去找商家。撞了也不会烂成这样。
让他还。这是他们进货的时候，没有和供应商沟通。通常情况下，供应商会告诉他们。钻石没有问题，颜色问题，还有你说的裂缝，证书里都没有显示。既然你已经提前跟他说清楚了，有问题请他退货。没什么好讨论的。是的，我们坚决反对这样的事情。如果证书有裂痕，那么就不是对消费者的欺诈，而是无良奸商，当时卖的时候没有跟客户说清楚。如果商品有问题，可以随时要求商家退货。
钻石出现裂缝时，消费者首先要确认钻石裂缝的大小。毕竟有些裂缝不会对钻石的值产生太大影响，但有些裂缝会严重影响钻石的值。无论购买还是佩戴，都要注意钻石的裂纹。尤其是在购买的时候，如果发现钻石有肉眼可见的裂纹，那么它的钻石净度级别应该是相当低的，一般的钻石净度级别是肉眼看不到的。这种钻石要慎重购买。
如果是因为消费者自身保养和穿着不当，只能咬咬牙接受。一般来说，消费者不应该将两件钻石首饰一起佩戴，比如钻石项链。虽然这样会显示他们的地位和身份，但是在相同硬度下与钻石碰撞可能会导致钻石。另外钻石的硬度较高，脆性也不小。如果掉落或强烈碰撞，可能会导致钻石出现裂缝。消费者在佩戴或取下时一定要小心轻放，以免钻石出现裂痕。毕竟这样的伤害是不可逆的。
